Аудит вашего отдела продаж
Всего пара кликов и ваш интернет-магазин готов! CRM сама загрузит контакты клиентов и товары из вашего аккаунта в Инстаграме. Разместите ссылку на магазин в соцсетях и принимайте заказы.
Клиенты оценят быструю оплату с мобильного и уровень персонального сервиса. Контакты, заказы и записи разговоров — всё сохранится в CRM и пригодится для допродаж.
Превратите продажи в интерактивное шоу! Консультируйте клиента в прямом эфире, показывайте товары, как будто он находится рядом с вами. Менеджеру нужен только ноутбук и интернет.
Клиент готов купить? Отправьте ему ссылку и он оплатит товар прямо с мобильного! Информация о заказе и контакты покупателя сразу попадают в CRM.
К трансляции могут подключиться все посетители, чтобы посмотреть и задать вопросы. В чате трансляции видно, какие товары покупают другие клиенты, и это может простимулировать спонтанные покупки.
Выберите шаблон с современным дизайном, добавьте товары в каталог или перенесите их одним кликом из Инстаграма. Подключите онлайн-кассу, службу доставки и магазин готов к работе.
Сайт интернет-магазина отлично выглядит как на экране монитора, так и на мобильных устройствах.
Заказы и сообщения клиентов из форм на сайте, почты, мессенджеров и соцсетей, телефонных звонков сразу попадают в CRM. А дальше менеджер в одном окне обрабатывает все обращения. Ни одна заявка не пропадет!
Вся история общения с клиентом и работы с заказом находится в Битрикс24. Вы точно знаете, кто и сколько денег вам принес.
Клиент может заполнить форму заявки, написать в онлайн-чат или заказать обратный звонок – ни одно обращение не потеряется. Менеджер моментально получит сообщение от клиента, чтобы быстро ответить или перезвонить.
Не нужно подключать сторонние сервисы и настраивать их – всё уже готово.
Меняйте описание и цены, выставляйте SKU (торговые предложения), предлагайте скидки и сравнение товаров, ведите остатки на складе. Платёжные системы и службы доставки подключаются в один клик!
Покупатель видит историю заказа и персональные предложения в своем личном кабинете.