Предложение по проектному внедрению Битрикс24 от компании B24 Guru

О рыноке внедрения Битрикс 24

Есть множество интеграторов: от частных специалистов по настройке до крупных компаний. Но большинство из них не обладают бизнес-экспертизой, а готовы только выполнить базовые настройки так, как скажете вы.

Это то же самое, если бы на приеме вас спросил врач, какие лекарства вам назначить.

Наша технология — глубокое погружения в бизнес заказчика, цепочки интервью и аудитов, составление предварительного задания на внедрение и основного ТЗ, настройки портала. Это конвейер, который нужно пройти от начала до конца.

После всестороннего аудита мы делаем второй шаг — внедрение Битрикс24 в устоявшиеся процессы компании.

Евгений ЩербаковSales Manager

Технология внедрений

шаг 1

Первая встреча с клиентом

Это вводная встреча. Менеджер поймет ваш запрос и сообщит, сможем ли мы его решить с Битрикс24. При необходимости проведет онлайн-демонстрацию работы системы на примерах из вашего бизнеса

Примерная длительность проекта

шаг 2

Предпроектное исследование

Бизнес-аналитик проведет первичный аудит бизнеса и предпроектное исследование. Готовим предварительное задание на внедрение (ПЗНВ). Это ваше руководство к дальнейшим действиям.

1-2 недели

шаг 1

Первая встреча с клиентом

Примерная длительность проекта

Примерный расчет стоимости 1-го этапа внедрения

ПРИМЕР НАПОЛНЕНИЯ«Начинающий»

• Вся информация по клиентам и сделкам находится в CRM. Данные полны.

• Менеджеры ведут сделки по этапам в CRM: от первого звонка до подписания. Клиентов не теряют, вовремя перезванивают. Сроки соблюдаются, ошибки уменьшаются.

• Проектная деятельность ведется в Б24. Сотрудники ставят задачи, работают с ними, учитывают дедлайны и приоритеты.

• Все внутренние коммуникации сотрудников происходят внутри Битрикс24.

• Сотрудники обучены функционалу Б24, а также сценариям работы своей роли. Внедрены правила работы в CRM.

Обучение включено в стоимость

стоимость80 000 — 150 000 ₽

ПРИМЕР НАПОЛНЕНИЯ«Экспертный»

• Шаблонные документы генерируются в несколько кликов, сохраняются и отправляются клиентам сразу из CRM

• Выстроена прозрачная аналитика по ключевым показателям компании

• Все заявки с интернет-источников сразу попадают в CRM, не теряются и быстро обрабатываются менеджерами

• Настроена сквозная аналитика в Б24. Рекламные расходы прозрачны, понятна эффективность каждого онлайн- и офлайн-канала

• Автоматизированы обслуживающие бизнес-процессы в компании, такие как согласования документов, отпусков, командировок, HR-процессов и т.д.

Обучение включено в стоимость

стоимость80 000 — 150 000 ₽

В предварительную стоимость проекта не включены:

• интеграции Б24 с внешними информационными системами

• доработка штатного функционала через написание приложений в Б24

• проектирование и реализация сложных автоматизированных бизнес-процессов

Почему нет конкретики и точной стоимости?

На данном этапе ни вы, ни наш менеджер не знаете всех возможных «подводных камней». Поэтому проект без предварительного аудита может быть или переоценен, или недооценен.
Мы хотим добиться точной стоимости (до рубля) проекта и быть уверенными «на берегу» в том, что учтены все нюансы работы вашей компании.
Зачастую клиент не знаком с особенностями автоматизации, системой Битрикс24, своей IT-инфраструктурой и не понимает, как это должно работать совместно.
Мы считаем, что оценивать неполный запрос — непрофессионально. Примерно как лечить болезнь со слов пациента, без обследования и анализов. Или строить дом «на глаз», без дизайн-проекта и документации.

!Этот подход сэкономил нам и нашим заказчикам много нервов и денег. Благодаря предпроектному анализу мы избавились от спорных моментов и доработок в середине внедрения

Как проходит предпроектное исследование

Документ будет описан на понятном для вас бизнес языке

До 3-x онлайн-встречс бизнес-аналитиком (длительностью 1-1,5 ч)

Выясняем узкие места компанииСуть - увидеть ваш бизнес комплексно, сформулировать задачи на внедрение. Проблемы и текущие неэффективности в бизнесе. Цели, которые нужно достичь при внедрении Б24. Ключевые показатели, которые вы хотели бы отслеживать.

Фиксируем экпресс-схемамитекущие бизнес-процессы компании

бизнес-аналитик подготовит документ 20-25 страниц

Конкретные предложения по решению задач автоматизации и наше видение будущей CRM

Дорожная карта всех этапов внедрения Битрикс24 и их стоимость

Перечень конкретных услуг и точная стоимость 1-го этапа,письменно зафиксированы все задачи и предложения по их решению

Защита данного документа заказчику бизнес-аналитиком и проект-менеджером

Стоимость услуги20 000 ₽

Скидка 10% на следующий этап внедрения

Тарифы Битрикс24

облако

Не требует развертывания, серверов и расходов на их обслуживание

Возможности

CRM+

Задачи+

Команда

Компания

Количество сотрудников

до 6

до 24

до 6

неограниченно

Количество воронок

до 10

неограниченно

Бизнес-процессы

нет

в задачах

нет

да

Аналитика

нет

в задачах

нет

да

Хранилище

до 50 Гб

до 100 Гб

неограниченно

Обновление

автоматически

Оплата в месяц

2 990 ₽

5 990 ₽

11 990 ₽

КОРОБКА

Разворачивается на сервере компании или облачном хостинге

Возможности

CRM

Интернет магазин + CRM

Корпоративный портал

Количество сотрудников

до 6

от 50

Доп. функции к облачному тарифу «Компания»

нет

да

Обновление

В течение 1 года бесплатно, далее 25% от стоимости лицензии в год

Оплата единоразово

59 000 ₽

99 000 ₽

139 000 ₽

от 199 000 ₽

Что входит в сопровождение бизнеса

• Регулярное плановое ТО (техосмотр) Б24, контроль работы сотрудников в CRM

• Выявление точек оптимизации и развития бизнеса через инструменты Б24

• Консультации и дополнительные обучения сотрудников

• Внесение изменений в Б24

• Реализация следующих по плану этапов внедрения

ЦЕЛЬ СОПРОВОЖДЕНИЯВаша компания использует Битрикс24 на 100%

Пакет поддержки в подарокПосле финиша первого этапа внедрения вы получите бесплатно 2 месяца сопровождения

Стоимость пакетов сопровождения

Пакет сопровождения

Без сопровождения

Пакет №1

Пакет №2

Пакет №3

Пакет №4

Входит часов поддержки

—

Срок действия пакета поддержки

—

до 10

2 месяца

Скидка на пакет и остальные услуги/работы по внедрению

—

нет

10%

15%

Стоимость пакета

—

12 000 ₽

22 800 ₽

21 600 ₽

38 400 ₽

НЕ ВХОДЯТ В СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЮТСЯ:

• Сложные бизнес-процессы с предварительным проектированием

• Услуги отдела разработки (техподдержка разработки, интеграции, разработка приложений, написание ТЗ на разработку)

Автоматизация в действии

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПОМОГАЮТ:

Снизить вероятность
ошибок, уменьшив
«человеческий фактор»

Стандартизировать
действия сотрудников и их
последовательность

Видеть в какой стадии и у
кого находится задача

Хранить всю информацию
по завершенным процессам

Сперва бизнес-процесс отрисовывается аналитиком в блоксхемах. Так становится видно, что автоматизировать и где узкие места.

BPMN (Business Process Model and Notation) — система условных обозначений и их описания в XML для моделирования бизнес-процессов.

Затем бизнес-процесс переносится в редактор Битрикс24. Система «понимает», что ей нужно делать на каждом этапе

Изображение из редактора Битрикс24

Сотрудник получает задачи. Система запрашивает нужную информацию и сама записывает ее в соответствующие отчеты.

Изображение из раздела
«Задания бизнес-процессов»

Проектное внедрение Битрикс24

Проектное внедрение Битрикс24

О рыноке внедрения Битрикс 24

Технология внедрений

Примерный расчет стоимости 1-го этапа внедрения

Почему нет конкретики и точной стоимости?

Как проходит предпроектное исследование

Тарифы Битрикс24

Что входит в сопровождение бизнеса

Стоимость пакетов сопровождения

Автоматизация в действии

Доработка Битрикс24

Автоматизация в действии

Наши клиенты